Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 30.09.2026
Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch Kintavolana SAS an Verbraucher und Unternehmer über die Website kintavolana.com. Mit jeder Bestellung auf der Website werden diese AGB vorbehaltlos akzeptiert.
Artikel 2 — Angaben zum Verkäufer
Kintavolana SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Stammkapital von 1.000 Euro, eingetragen im Handelsregister (RCS) Paris unter der Nummer 108 878 497, mit Sitz in 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich.
Artikel 3 — Produkte
Kintavolana verkauft rohe, ganze natürliche Materialien (Gewürze, Blätter für Aufgüsse, Harze, Kakao, Vanille, Steine). Fotos und Beschreibungen sind so genau wie möglich, können jedoch keine vollkommene Übereinstimmung mit dem Produkt garantieren, insbesondere aufgrund des natürlichen und variablen Charakters der angebotenen Materialien (Farbe, Form, Textur).
Artikel 4 — Preise
Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern in Euro. Für Kundinnen und Kunden in Schweden werden sie in schwedischen Kronen (SEK) angezeigt und berechnet, umgerechnet vom Europreis zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Wechselkurs. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.
Artikel 5 — Bestellung
Die Kundin bzw. der Kunde bestätigt die Bestellung nach Prüfung des Warenkorbs. Die Bestellung ist erst nach Bestätigung der Zahlung verbindlich. Es wird eine Bestätigungs-E-Mail versandt. Kintavolana behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, zu stornieren oder abzulehnen.
Artikel 6 — Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Sie erfolgt per Bankkarte oder mit einem anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmittel über eine sichere Zahlungsplattform.
Artikel 7 — Lieferung
Frankreich
- Abholstation (Mondial Relay oder Colissimo) — 4,90 €, kostenlos ab 49 €. Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage.
- Lieferung nach Hause (Colissimo) — 6,90 €. Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage.
Europäische Union
- Abholstation — 6,90 €. Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage.
- Lieferung nach Hause — 9,90 €. Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage.
Schweden
- Abholstation — 79 SEK. Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage.
- Standardlieferung nach Hause — 112 SEK. Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage.
Bei Lieferung an eine Abholstation wird die Abholstelle nach der Bestätigung der Bestellung gewählt, auf der Bestätigungsseite oder per E-Mail.
Sobald die Bestellung versendet wurde, wird per E-Mail eine Sendungsnummer mitgeteilt, mit der das Paket bis zur Zustellung verfolgt werden kann.
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab dem Versand. Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Kintavolana haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen oder Ereignissen außerhalb seines Einflussbereichs zuzuschreiben sind (Zoll, höhere Gewalt).
Artikel 8 — Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs haben Verbraucher ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Gesetzliche Ausnahme (Artikel L.221-28): Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, und nicht für versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Kunden entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Dies betrifft insbesondere Lebensmittel und natürliche Materialien nach dem Öffnen der Verpackung.
Das genaue Verfahren finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
Artikel 9 — Gesetzliche Gewährleistung
Jedes verkaufte Produkt unterliegt von Rechts wegen und ohne Aufpreis der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).
Artikel 10 — Haftung
Kintavolana haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, von Störungen oder Streiks bei Postdiensten oder Transportmitteln oder in anderen Fällen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Artikel 11 — Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Artikel 12 — Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website (Texte, Bilder, Marke Kintavolana) ist durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und bleibt ausschließliches Eigentum von Kintavolana SAS.
Artikel 13 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall kann die Kundin bzw. der Kunde gemäß Artikel L.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs eine Verbraucherschlichtung in Anspruch nehmen (siehe Impressum). Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind ausschließlich die zuständigen französischen Gerichte zuständig.